SIG

OBJETIVOS DE CALIDAD

MINISTERIO DE MEDIO AMBIENTE

1. Desarrollar, instrumentar e implementar las políticas en materia de ambiente, vivienda, desarrollo territorial, agua potable y saneamiento básico, para orientar el desarrollo sostenible y el mejoramiento de la calidad de vida de los colombianos y la integridad del ambiente.

2. Ejecutar las funciones asignadas al ministerio de acuerdo con lo programado en los planes estratégicos, para el cumplimiento de la misión y los derechos y necesidades de las partes interesadas, bajo los principios de integridad de la gestión pública.

3. Apoyar la implementación de políticas a través de la divulgación de los instrumentos técnicos, la promoción, el acompañamiento y la asistencia técnica.

4. Mejorar el desempeño de los funcionarios del Ministerio mediante los planes de bienestar, capacitación y salud ocupacional para el desarrollo, instrumentación implementación de las políticas.

UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA

1. Cualificar el talento humano a través de procesos de formación y promoción.

2. Optimizar la eficacia y la eficiencia en el uso de los recursos e infraestructura de la universidad.

3. Asegurar la efectividad institucional de sus procesos administrativos para prestar un mejor servicio a sus estudiantes.

4. Implementar procesos de mejora continua en todas las actividades, para cumplir con los altos estándares de calidad y competitividad.MULTINSA

1. Disminuir el número de quejas y reclamos de los clientes.

2. Incrementar el nivel de satisfacción del cliente.

3. Disminuir el número de productos no conformes

4. Garantizar el cumplimiento oportuno de los tiempos de entrega pactados.

5. Disminuir costos de no calidad

6. Mantener las maquinarias, herramientas e instrumentos de medición en adecuadas condiciones de uso.